возврат товара

Обновления по доставке в США

В настоящее время все службы доставки работают с большим объёмом отправлений. Возможны задержки. Наша служба поддержки клиентов располагает той же информацией об отслеживании, что и вы, и не сможет предоставить дополнительную информацию. PRO Compression не несёт ответственности за задержки, вызванные USPS, FedEx или DHL.

Новости международной доставки

Мы наблюдаем нестабильную и непредсказуемую доставку во все страны за пределами США. Мы призываем всех международных клиентов проявить терпение, так как вы можете столкнуться с задержками доставки из США из-за беспрецедентного объёма перевозок нашими партнёрами. Обратите внимание, что PRO Compression не несёт ответственности за задержки, вызванные FedEx или DHL.

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

США (некоторые варианты могут быть недоступны):

  • БЕСПЛАТНАЯ стандартная доставка (5–10 рабочих дней) для заказов стоимостью 79 долларов США и более*
  • Стандартная доставка (5–10 рабочих дней)
  • Приоритетная почта USPS (2–4 рабочих дня) **
  • FedEx 2Day (доставка только с понедельника по пятницу) **
  • FedEx Overnight (доставка только с понедельника по пятницу) **


Международный (некоторые опции могут быть недоступны):

  • Международный стандарт (2–5 недель, сроки доставки зависят от страны)
  • Международная экспресс-доставка (1–10 дней для большинства стран) **

* Бесплатная доставка действует для заказов с отправкой в ​​США на сумму от 79 долларов США. Бесплатная доставка применяется при оформлении заказа после учёта скидок и рассчитывается на основе общей суммы с учётом скидки. Не суммируется с другими скидками, если не указано иное. Правила возврата PRO Compression действуют для всех заказов, подпадающих под условия бесплатной доставки. Могут применяться другие ограничения.

** Для приоритетных и экспресс-доставки стоимость доставки определяется во время оформления заказа на основе адреса доставки и веса отправления.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗАКАЗЫ

Международная доставка доступна в большинство стран. Все цены на сайте конвертируются в вашу местную валюту. Поскольку мы находимся в США, все скидки и распродажи указаны в долларах США, и актуальный обменный курс будет действовать после применения скидки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Международные получатели несут ответственность за уплату любых импортных налогов, пошлин, таможенных сборов и/или сборов за наложенный платеж .

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Мы понимаем, что иногда что-то не получается, и мы хотим исправить ситуацию для вас! Покупатели могут вернуть товар для обмена, возврата средств или получения кредита в магазине. У нас есть несколько требований:

  • Все возвращаемые товары должны быть нестиранными, неношеными и в состоянии, пригодном для перепродажи. Допускается короткая примерка.
  • Использованные носки не подлежат перепродаже и подлежат только обмену.
  • Все возвраты и обмены должны быть осуществлены в течение 30 дней с момента покупки.

Обмены и магазинный кредит: Если вы приобрели этикетку «Магазинный кредит и обмен» на сумму 3,99 доллара США при первоначальном оформлении заказа, возврат товара для обмена или получения магазинного кредита бесплатный. Магазинный кредит будет предоставлен в виде подарочной карты после обработки возврата.

Возврат : Покупатели оплачивают стоимость доставки товара обратно в случае возврата. Стоимость всех возвращенных товаров будет полностью возмещена за вычетом первоначальной стоимости доставки заказа. Наклейка с правом на возврат и обмен в размере 3,99 доллара США не распространяется на возврат товара с целью возврата.

Все возвраты обрабатываются через Redo. Транспортные этикетки будут доступны вам онлайн после завершения процедуры возврата на портале Redo. Это не физические этикетки, которые входят в комплект.

Услуга Redo в настоящее время недоступна для международных заказов (за исключением Канады) и заказов, оформленных через Good Morning America или The View.

НАЧАЛО ВОЗВРАТА

Чтобы начать возврат, нажмите здесь : 

ВОЗВРАТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЗАКАЗОВ

Для возврата международных заказов (кроме заказов из Канады), а также заказов Good Morning America и The View, пожалуйста, продолжайте читать.

Чтобы вернуть или обменять товар, отправьте его по следующему адресу:

Если у вас возникли вопросы, отправьте электронное письмо на адрес dong.fang.mysterious@gmail.com , указав номер вашего заказа.